Problème de remplissage Gaz, rien ne rentre!

Bonjour à tous.
Voilà je me retrouve face à un drôle de problème: Je n'arrive pas à remplir la bombonne qui se trouve sous mon CC, LT 31.
On a testé la "bille" de remplissage, elle était très dure.
Ça fait trois fois que j'essaye de la remplir. échec à chaque fois!
La bombonne est vide et demain je pars pour un festival ( en tant que consultant)et sans café et sans frigo
On m'a dit que c'était peut-être la sécurité du 80% de remplissage.
Merci par avance de vos conseils

Bonsoir
Trouvé la panne: "Appuyer sur le bouton noir, sans interruption, pour le remplissage"....La notice d'emploi était planqué presques derrière la pompe.
C'est mon premier équipement au gaz, nouvelles normes.
Comme disait Brassens: " Quand on est C..., on est C....".
Je ris de moi. Bonne soirée